Kenapa Data Tidak Ditemukan di KJP? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya
5. Hubungi call center atau media sosial resmi
Bila pengaduan online tidak cukup, pengguna bisa menghubungi langsung layanan pelanggan via telepon/email/akun resmi.
6. Pastikan tidak ada gangguan teknis
Bila situs sulit diakses, coba ulangi pengecekan di waktu sepi, bersihkan cache browser, atau gunakan mode incognito.
7. Datangi kantor Kecamatan atau Dinas Pendidikan setempat
Jika masalah belum terselesaikan, kunjungi secara langsung untuk verifikasi dan perbaruan data secara manual.
Masalah "data tidak ditemukan" di KJP kerap disebabkan oleh faktor administratif (kesalahan input, perubahan data, kuota tahap terbaru) maupun teknis (gangguan sistem). Untuk mengatasinya, periksa data, tunggu sinkronisasi, dan manfaatkan jalur resmi seperti sekolah, dinas, pengaduan online, dan call center.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
