MNC University Gandeng ASQI Bikin Program Peningkatan Kompetensi Kualitas Layanan Bagi Dosen dan Tendik
2. Kampus Unggul
Ia melanjutkan bersama MNC University, ASQI akan berkolaborasi melalui program-program peningkatan kompetensi di bidang layanan unggul (service quality) terutama dalam mewujudkan kampus yang berbasis layanan unggul 5.0.
“Apa itu? Kampus yang berbasis pada customer experience jadi bagaimana sebuah kampus dikelolah, dirunning aktivitasnya semata-mata fokusnya bukan untuk komersial saja atau edukasi saja tetapi benar-benar menciptakan customer experience yang mencakup mahasiswa, calon mahasiswa, para orang tua, mitra dan stakeholder lainnya yang dilayani MNC University,” lanjut Arwani.
Jadi kata Arwani, MNC University harus memiliki standar bagaimana menciptakan customer experience dan salah satunya kami siap mendukung itu, jadi kami akan siapkan para trainer terbaik di bidang layanan untuk membantu dan bekerjasama dengan MNCU.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengembangan program kerja sama dan kegiatan akademik lainnya, kunjungi situs resmi www.mncu.ac.id atau hubungi hotline 0811-9325-889 / 0811-1531-889.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
