Bagaimana Refund Dana e-Meterai di Website Peruri? Ini Cara Lengkapnya
JAKARTA - Bagaimana refund dana e-materai di website Peruri? Ini cara lengkapnya.
Untuk mengajukan refund dana e-Meterai melalui situs resmi Peruri, berikut adalah panduan lengkapnya yang telah Okezone rangkum dari berbagai sumber.
Persyaratan Pengajuan Refund
1. Pengajuan refund harus dilakukan dalam waktu maksimal 3 hari setelah transaksi pembayaran berhasil.
2. Refund hanya dapat diajukan untuk satu invoice pembelian kuota secara penuh, tidak untuk sebagian e-meterai dalam invoice tersebut.
3. Proses refund memakan waktu maksimal hingga 45 hari kalender.
4. Dana yang dikembalikan adalah sebesar 75% dari total pembayaran pada invoice terkait.
5. Jika kuota pengguna tidak mencukupi, maka pengajuan refund tidak akan diproses.
Dokumen yang Wajib Disiapkan
• Nomor telepon yang digunakan saat pembelian.
• Nama terdaftar pada saat transaksi.
• Bukti pembayaran yang menunjukkan transaksi berhasil.
• Informasi sisa kuota di akun.
• Nomor invoice yang akan dibatalkan.
Cara Mengajukan Refund
1. Buka email dan buat pesan baru.
2. Kirim email ke [email protected] dengan subjek: "Pengajuan Pembatalan Pembelian e-Meterai".
3. Lampirkan dokumen-dokumen yang diperlukan seperti yang disebutkan di atas.
4. Pastikan semua informasi dan dokumen sudah lengkap sebelum mengirimkan email.
Dengan mematuhi panduan ini, Anda dapat mengajukan refund e-Meterai yang tidak terpakai dengan mudah. Pastikan untuk memenuhi semua syarat dan ketentuan agar proses refund dapat berjalan dengan lancar.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
