Bagaimana Refund Dana e-Meterai di Website Peruri? Ini Cara Lengkapnya
JAKARTA - Bagaimana refund dana e-materai di website Peruri? Ini cara lengkapnya.
Untuk mengajukan refund dana e-Meterai melalui situs resmi Peruri, berikut adalah panduan lengkapnya yang telah Okezone rangkum dari berbagai sumber.
Persyaratan Pengajuan Refund
1. Pengajuan refund harus dilakukan dalam waktu maksimal 3 hari setelah transaksi pembayaran berhasil.
2. Refund hanya dapat diajukan untuk satu invoice pembelian kuota secara penuh, tidak untuk sebagian e-meterai dalam invoice tersebut.
3. Proses refund memakan waktu maksimal hingga 45 hari kalender.
4. Dana yang dikembalikan adalah sebesar 75% dari total pembayaran pada invoice terkait.
5. Jika kuota pengguna tidak mencukupi, maka pengajuan refund tidak akan diproses.
Dokumen yang Wajib Disiapkan
• Nomor telepon yang digunakan saat pembelian.
• Nama terdaftar pada saat transaksi.
• Bukti pembayaran yang menunjukkan transaksi berhasil.
• Informasi sisa kuota di akun.
• Nomor invoice yang akan dibatalkan.
Cara Mengajukan Refund
1. Buka email dan buat pesan baru.
2. Kirim email ke [email protected] dengan subjek: "Pengajuan Pembatalan Pembelian e-Meterai".
3. Lampirkan dokumen-dokumen yang diperlukan seperti yang disebutkan di atas.
4. Pastikan semua informasi dan dokumen sudah lengkap sebelum mengirimkan email.
Dengan mematuhi panduan ini, Anda dapat mengajukan refund e-Meterai yang tidak terpakai dengan mudah. Pastikan untuk memenuhi semua syarat dan ketentuan agar proses refund dapat berjalan dengan lancar.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
Edukasi Okezone hadir dengan Informasi terpercaya tentang pendidikan, tryout ujian, dan pengembangan karier untuk masa depan yang lebih baik
