Bagaimana Refund Dana e-Meterai di Website Peruri? Ini Cara Lengkapnya
JAKARTA - Bagaimana refund dana e-materai di website Peruri? Ini cara lengkapnya.
Untuk mengajukan refund dana e-Meterai melalui situs resmi Peruri, berikut adalah panduan lengkapnya yang telah Okezone rangkum dari berbagai sumber.
Persyaratan Pengajuan Refund
1. Pengajuan refund harus dilakukan dalam waktu maksimal 3 hari setelah transaksi pembayaran berhasil.
2. Refund hanya dapat diajukan untuk satu invoice pembelian kuota secara penuh, tidak untuk sebagian e-meterai dalam invoice tersebut.
3. Proses refund memakan waktu maksimal hingga 45 hari kalender.
4. Dana yang dikembalikan adalah sebesar 75% dari total pembayaran pada invoice terkait.
5. Jika kuota pengguna tidak mencukupi, maka pengajuan refund tidak akan diproses.
Dokumen yang Wajib Disiapkan
• Nomor telepon yang digunakan saat pembelian.
• Nama terdaftar pada saat transaksi.
• Bukti pembayaran yang menunjukkan transaksi berhasil.
• Informasi sisa kuota di akun.
• Nomor invoice yang akan dibatalkan.
