Bos Loreal: Digital adalah Ibu dari Seluruh Transformasi
JAKARTA - Bos L’Oréal Indonesia menegaskan, bahwa digital adalah ibu dari seluruh transformasi. Komentar itu merupakan antisipasi kondisi Indonesia yang masuk dalam era disrupsi.
“Digital is the mother of all transformations,” Kata Presiden Direktur PT L’Oréal Indonesia Umesh Phadke saat menjadi pembicara dalam Studium Generale KU-4078 di Aula Barat ITB, seperti dikutip dari laman ITB, Selasa (19/11/2019).
Pada acara yang diikuti ratusan mahasiswa ITB tersebut, ia menyampaikan bagaimana sebuah brand kosmetik bisa tetap menjaga relevansinya di era teknologi digital.
Baca juga: Laurent Bakal Jadi Sarjana Termuda di Umur 9 Tahun, Kok Bisa?
“Inovasi itu bisa hadir dalam banyak hal, misalnya new technology, new product, new packaging, new format and new size, new color dan lain-lain. Dahulu, moisturizer milik L’Oréal tidak memiliki ukuran sachet, namun kini sudah ada teknologi untuk fill in cream di dalam kemasan. Itu adalah inovasi,” jelasnya.
Bahkan menurutnya, inovasi tidak harus selalu hadir dalam skala besar, melainkan bisa dimulai dari hal sederhana seperti adanya perubahan warna dalam sebuah produk.
“Kita seringkali mengasosiasikan inovasi dengan hal-hal besar seperti teknologi smartphone, padahal inovasi bisa dimulai dari hal mendasar. Inovasi adalah sebuah perubahan. Because it is allow people to do something different,” ujarnya.
Umesh menyampaikan kunci dari reinovasi baginya adalah menempat konsumer sebagai pusat utama dan secara konsisten melakukan transformasi.
