Kita Muda, Kita Peduli
Selanjutnya adalah fasilitas yang merupakan fasilitas terpenting di dalam kereta, yaitu kursi prioritas. Kursi prioritas adalah kursi yang disediakan oleh P.T Kereta Api Indonesia yang khusus diperuntukkan bagi para lanjut usia, penyandang disabilitas, ibu hamil dan orang-orang yang berpergian bersama anaknya. Kursi ini berada di setiap ujung gerbong kereta dan biasanya berwarna merah atau hijau untuk membedakan kursi prioritas dan kursi yang reguler. Fasilitas ini merupakan fasilitas terpenting karena dengan banyaknya pengguna kereta setiap harinya, tentu saja pengguna kereta berasal dari berbagai kalangan serta usia sehingga tidak semua pengguna kereta memiliki kemampuan fisik yang sama untuk berdiri sepanjang perjalanan.
Kursi prioritas tidak hanya kursi yang berwarna merah atau biru saja tetapi sudah seharusnya kita memiliki rasa peduli dan hormat kepada mereka yang memang diprioritaskan untuk duduk walaupun kita tidak duduk di kursi prioritas. Melihat begitu banyak pengguna kereta api tentunya P.T. Kereta Api selalu ingin meningkatkan pelayanannya agar para pengguna tetap nyaman dalam menggunakan kereta. Pelaksanaan kebijakan ini juga di dukung melalui penempelan stiker di setiap pintu dan jendela kereta serta pengumuman yang selalu disampaikan melalui speaker untuk memberikan kursi prioritas kepada mereka yang mempunyai hak.
Kursi prioritas sendiri sangat berguna ketika keadaan di dalam kereta sangat ramai dan berdesakan. Para lanjut usia, penyandang disabilitas, ibu hamil dan orang-orang yang berpergian dengan anaknya harus lah yang diutamakan untuk duduk karena kekuatan mereka tidak sama dengan orang pada biasanya. Karena dengan tujuan sebenarnya diadakan kursi prioritas adalah untuk mereka yang memiliki hak untuk duduk, dan diutamakan tentunya. Sampai saat ini pun masih banyak cerita-cerita mengenai commuters atau pengguna kereta yang tidak menghormati dan tidak mau memberikan hak kursi prioritas kepada mereka yang memang berhak atasnya.
Ada satu tweet yang viral di twitter yang dibuat oleh akun bernama @loonaolibia pada bulan September lalu mengenai pengalaman seseorang yang melihat segerombolan anak sekolah yang berisik dan duduk di kursi prioritas. Anak-anak sekolah tersebut dengan sengaja tanpa rasa malu melebar-lebarkan duduknya agar orang lain tidak dapat menduduki kursi tersebut, padahal ada seorang lanjut usia yang berdiri yang seharusnya bisa menempati tempat duduk prioritas dan lebih berhak dari pada anak-anak sekolahan itu.
Berdasarkan survey dan wawancara yang telah saya lakukan ke beberapa pengguna kereta dengan rentan usia 19 – 25 tahun mengenai penggunaan kursi prioritas di kereta api ini, banyak dari mereka yang tidak peduli dan tidak mau mengalah adalah para anak muda. Para narasumber yang hampir setiap hari menggunakan kereta untuk ke kampus atau tempat kerja selalu melihat kejadian seperti anak-anak muda yang berpura-pura tidur atau bahkan mereka yang sibuk dengan gadget mereka sendiri sehingga para pengguna kereta yang diprioritaskan untuk duduk tidak mendapatkan hak mereka yang sebenarnya harus didapatkan. Seorang petugas kereta api yang dilansir dari Kumparan.com ketika diwawancarai mengaku masih banyak masyarakat yang belum melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh P.T Kereta Api ini. Malahan pernah terjadi keributan mengenai mereka yang merebutkan kursi prioritas, dengan seorang penumpang yang egois yang tidak mau mengalah kepada mereka yang memiliki hak untuk duduk.
Para petugas kereta di setiap gerbongnya melakukan tugas mereka, sering saya lihat sendiri para petugas kereta api yang berteriak agar seseorang berdiri untuk memberikan kursinya karena ada ibu hamil atau lanjut usia yang harus duduk. Walaupun sudah diteriaki oleh petugas terkadang masih saja belum ada yang bergerak untuk berdiri. Sangat disayangkan jika kita anak muda tidak mempunyai kepekaan terhadap lingkungan seperti ini. Kita anak muda bersikaplah sebagai anak muda yang tentunya berjiwa muda dan lebih kuat secara fisik. Anak muda yang sebetulnya memiliki fisik yang lebih kuat untuk berdiri dan sudah seharusnya memiliki sopan santun, rasa hormat kepada mereka yang lebih tua. Memiliki jiwa sosial tinggi dan attitude atau beretika itu sangat penting bagi kita anak muda.
