JAKARTA - Dua mahasiswa ITB yaitu Terry Djony Syukur (Teknik Fisika, 2016) dan Muhammad Fathiyakan Ramadhan (Kewirausahaan, 2017) berinisiasi untuk mengembangkan senbuah startup Chatbiz.id. Startup merupakan aplikasi aktivasi chat robot sebagai solusi bagi UMKM di Indonesia melalui aplikasi line.
Aplikasi ini merupakan peluang yang dilihat keduanya, menyusupenggunaan chatbot dalam dunia bisnis sudah cukup marak baik di dalam maupun di luar negeri yang membutuhkan biaya tinggi ditambah aktivasi sistemnya yang tidak mudah.
Dengan visi "Menjadi platform chatbot atau biasa disebut admin otomatis terbesar di UKM Indonesia", mereka berharap dapat menyediakan platform yang memudahkan UKM membuat chatbot customer service (admin otomatis) dalam lima menit saja.
Hadirnya chatbot ini dapat membantu sekaligus menyediakan fasilitas chatbot dengan admin otomatis yang memudahkan UMKM dalam mempromosikan katalog produknya sekaligus membalas pesan (chat) dari pelanggan. Hanya dengan memasukkan beberapa data berupa gambar, deskripsi barang, juga harga, UMKM sudah dapat menyaksikan produknya dengan sistem chatbot.