Untuk mendapatkan sertifikat ISO 21001, audit dilakukan secara ketat dan berfokus pada interaksi spesifik antara institusi pendidikan, peserta didik, dan pihak terkait lainnya yang berkepentingan.
Menurut Sunu, sertifikasi ISO 21001 sangat berguna bagi institusi pendidikan untuk menunjukkan kemampuannya dalam mendukung perolehan dan pengembangan kompetensi peserta didik melalui pengajaran, pembelajaran maupun penelitian.
Selain itu, katanya, penjaminan sistem manajemen pendidikan yang efektif juga penting untuk meningkatkan kepuasan peserta didik, staf, dan penerima manfaat lainnya.
(Natalia Bulan)