Bagaimana Refund Dana e-Meterai di Website Peruri? Ini Cara Lengkapnya

JAKARTA - Bagaimana refund dana e-materai di website Peruri? Ini cara lengkapnya.

Untuk mengajukan refund dana e-Meterai melalui situs resmi Peruri, berikut adalah panduan lengkapnya yang telah Okezone rangkum dari berbagai sumber.

Persyaratan Pengajuan Refund

1. Pengajuan refund harus dilakukan dalam waktu maksimal 3 hari setelah transaksi pembayaran berhasil.

2. Refund hanya dapat diajukan untuk satu invoice pembelian kuota secara penuh, tidak untuk sebagian e-meterai dalam invoice tersebut.

3. Proses refund memakan waktu maksimal hingga 45 hari kalender.

4. Dana yang dikembalikan adalah sebesar 75% dari total pembayaran pada invoice terkait.

5. Jika kuota pengguna tidak mencukupi, maka pengajuan refund tidak akan diproses.

Dokumen yang Wajib Disiapkan

• Nomor telepon yang digunakan saat pembelian.

• Nama terdaftar pada saat transaksi.

• Bukti pembayaran yang menunjukkan transaksi berhasil.

• Informasi sisa kuota di akun.

• Nomor invoice yang akan dibatalkan.

Cara Mengajukan Refund

1. Buka email dan buat pesan baru.

2. Kirim email ke cs.digital@peruri.co.id dengan subjek: "Pengajuan Pembatalan Pembelian e-Meterai".

3. Lampirkan dokumen-dokumen yang diperlukan seperti yang disebutkan di atas.

4. Pastikan semua informasi dan dokumen sudah lengkap sebelum mengirimkan email.

Dengan mematuhi panduan ini, Anda dapat mengajukan refund e-Meterai yang tidak terpakai dengan mudah. Pastikan untuk memenuhi semua syarat dan ketentuan agar proses refund dapat berjalan dengan lancar.

(Kurniasih Miftakhul Jannah)