Selain penganugerahan, acara juga menghadirkan talkshow inspiratif bersama tokoh nasional dan praktisi layanan, yaitu Ketua Dewan Penasehat ASQI Rizal Badudu, Wakil Direktur Utama Bank BCA Armand W. Hartono, dan Pelaksana Tugas (Plt.) Gubernur Provinsi Kepulauan Bangka Belitung (Periode 2024–2025) Sugito. Mereka berbagi pandangan tentang pentingnya transformasi layanan pelanggan di era digital, serta strategi membangun standar pelayanan yang konsisten, berkelanjutan, dan berdampak luas bagi masyarakat.
Sebagai tambahan, para penerima penghargaan juga memperoleh sertifikasi kompetensi layanan sebagai Service Quality Officer dari LSP Manajemen Pelayanan Indonesia, yang berafiliasi dengan Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). ASQI turut menganugerahkan Service Culture Lifetime Award kepada Bank BCA, KAI, dan JNE sebagai organisasi yang secara konsisten mengembangkan budaya layanan unggul di Indonesia.
Melalui kehadirannya dalam acara ini, MNC University menegaskan perannya sebagai kampus yang bukan hanya fokus pada pendidikan akademik, tetapi juga pada pengembangan budaya layanan, kepemimpinan, dan kolaborasi strategis lintas industri.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai program studi, kolaborasi akademik, maupun kegiatan di MNC University, silakan kunjungi: Website: https://mncu.ac.id
(Kurniasih Miftakhul Jannah)