Memahami efektivitas komunikasi antar pribadi dalam kegiatan promosi akan membuat konsumen mengetahui perbedaan (differentiation) produk yang ditawarkan oleh satu produsen dengan produsen lainnya. Upaya membedakan produk ini dilakukan dengan mengkomunikasikan kepada konsumen melalui kegiatan promosi bahwa produk yang ditawarkan berbeda dengan produk lainnya yang sejenis.
”Menyadari arti penting komunikasi antarpribadi dalam kegiatan promosi sebuah produk dan dalam rangka meningkatkan kain tenun tradisional kaum ibu Desa Kanekes, Lebak,” tuturnya.
(Rani Hardjanti)