3 Pekerjaan Ini Bakal Tergeser AI di 2030, Customer Service Terancam
JAKARTA – Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan sudah mulai merajalela di segala bidang. Berawal dari teknologi yang bisa menjawab segala pertanyaan, hingga sekarang bisa menggantikan pekerjaan manusia. Pergeseran AI ini diramalkan akan mencapai puncaknya pada tahun 2030.
Dilansir dari India Today, Rabu (23/8/2023) prediksi ini berasal dari institute McKinsey Global. Mereka menggarisbawahi bahwa dampak dari pergeseran ini menuai pemutusan kerja di berbagai industri. Apalagi AI bisa menggantikan manusia dalam pekerjaan repetitif.
BACA JUGA:
Lalu, pekerjaan apa saja yang bisa tergeser oleh AI? Berikut adalah daftarnya
1. Office support
Pernah melihat Resepsionis? Ataupun Office boy dan Office Girl? Merekalah yang bertugas untuk melayani hospitality konsumen ketika menghadiri kantor ataupun hotel. Tergesernya dengan AI bisa menggantikan dengan pengaplikasian mesin self-check-in ataupun peta digital yang tersedia.
BACA JUGA:
2. Customer Service
Customer Service Bekerja sebagai garda terdepan untuk melayani keluhan konsumen. Biasanya akan dilayani melalui telepon. Namun hadirnya AI bisa menggeser fungsi manusia untuk menjawab pertanyaan konsumen.
3. Food Service Employment
Pernah melihat Food Service di restoran? Mereka sering mengantarkan makanan dari dapur hingga meja makan kalian dengan baik dan tertata. Namun hadirnya Ai bisa menggantikan manusia untuk menservice makanan dengan cara robot service yang mengantarkan makanan secara langsung.
(Marieska Harya Virdhani)
Edukasi Okezone hadir dengan Informasi terpercaya tentang pendidikan, tryout ujian, dan pengembangan karier untuk masa depan yang lebih baik
